دعم TUNL والأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً بين اللاعبين، وكيفية التواصل معي إن لم تكفِ.
تحتاج مساعدة أو وجدت خللاً؟
أرسل بريداً إلى [email protected] مع تضمين:
- طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل (أو متصفحك، لنسخة الويب)
- ما كنت تفعله عندما حدثت المشكلة
- لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة إن أمكن
تُصنع TUNL بواسطة شخص واحد، وكل رسالة يقرأها الشخص القادر على إصلاحها.
اللعب
كيف ألعب؟
انقر في أي مكان على الشاشة (أو مفتاح المسافة، أو السهم الأعلى في لوحة المفاتيح) لقفزة قصيرة، واضغط مطولاً لتواصل الصعود، وأفلت لتسقط. هذا هو مخطط التحكم كله. يشرح دليل اللعب النقاط، والعملات التسع كلها، وكل خطر، والنجمة، والاستراتيجية التي ترفع نتيجتك.
اللعبة تبدو صعبة جداً. أي نصيحة؟
كل جولة تبدأ بمقطع آمن من الكهف بلا مخاطر، ولديك خدشان في الهيكل طوال الجولة، فأول جدار تلمسه لن ينهيها. فكّر في منعطف قادم بدل التفاعل مع المنعطف الذي أنت فيه، والتقط العملات الذهبية: فهي توسّع الممر. يحتوي الدليل على قسم عن الاستراتيجية.
هل الكهف فعلاً نفسه للجميع؟
نعم. يُحسب الكهف من تاريخ التقويم، فيطير كل لاعب على أي منصة الكهف نفسه في يوم معين. يتغيّر عند منتصف الليل بالتوقيت العالمي. يشرح مقال يوميات الكهف اليومي كيف يحدث ذلك.
لماذا توجد أشرطة سوداء على شاشة جهازي اللوحي أو حاسوبي؟
عرض ساحة اللعب محدود حتى لا تجعل الشاشة العريضة الكهف المشترك ينزلق أسرع مما يحدث على الهاتف. هذا يحافظ على عدالة لوحة الصدارة. راجع مقال العدالة.
لماذا اللعبة أفقية فقط؟
صُممت TUNL لمنظور عريض للنفق أمامك. على الويب، أدر شاشة عمودية إلى الوضع الأفقي وستستأنف اللعبة.
هل يمكنني تغيير الموسيقى أو الصوت؟
نعم. لكل من الموسيقى والمؤثرات الصوتية مفتاح خاص بثلاث درجات في الإعدادات: كامل، منخفض، وإيقاف.
هل تعمل TUNL بلا اتصال؟
تحتوي التطبيقات على كل ما تحتاجه للعب. الميزات المتصلة، مثل لوحة الصدارة العالمية وترتيبك اليومي والإعلانات، تحتاج اتصالاً بالإنترنت.
المركبات والشظايا والتقدم
كيف أفتح المركبات؟
تحتاج كل مركبة مدفوعة إلى الشظايا، التي تكسبها من العملات التي تجمعها، وغبار النجوم، الذي تكسبه بفتح اللعبة في أيام جديدة. تشرح صفحة المركبات كليهما، ولماذا تحتاج كل مركبة إليهما معاً.
أين يُخزَّن تقدمي؟ هل ينتقل بين الأجهزة؟
لا تملك TUNL حسابات. يُخزَّن تقدمك ومركباتك وإعداداتك على الجهاز الذي تلعب عليه، فلا تنتقل بين الأجهزة أو بين المتصفح والتطبيق. يمكن استعادة المشتريات على جهاز جديد (أدناه)، وتعيش لوحات الصدارة والإنجازات في Game Center أو Play Games.
أُعيدت أرقامي القياسية إلى الصفر بعد التحديث إلى 15.0. هل هذا خلل؟
لا. يعيد الإصدار 15.0 ضبط أرقامك القياسية المحلية مرة واحدة، عند أول تشغيل: أفضل نتيجة، رقم اليوم، قائمة الأفضل، والشبح. شظاياك وغبار نجومك ومركباتك وإنجازاتك وعداداتك مدى الحياة لا تُمس. كان إعادة الضبط مقصوداً: الأرقام القياسية المسجلة في إصدارات أقدم لم تكن واقعية مقابل الكهف الحالي.
رقمي القياسي أو ترتيبي في لوحة الصدارة لم يتحدّث.
تأكد من تسجيل الدخول إلى Game Center (iOS) أو Play Games (Android) في إعدادات جهازك، ثم أعد تشغيل TUNL. تتتبّع TUNL لوحة صدارة يومية وأخرى لكل العصور، فتحقق من أنك تنظر إلى الصحيحة. يبقى الترتيب العالمي في شاشة الموت مخفياً حتى يطير عدد كافٍ من الناس في كهف ذلك اليوم كي يصبح للرقم معنى.
المشتريات والإعلانات
كيف أزيل الإعلانات؟
افتح الإعدادات من شاشة العنوان واختر "إزالة الإعلانات" للشراء. إنه شراء لمرة واحدة يعطّل الإعلانات بملء الشاشة بشكل دائم على ذلك الجهاز أو الحساب. تبقى الفيديوهات الاختيارية التي تختار مشاهدتها مقابل ميزة، مثل متابعة جولة، متاحة.
ماذا يفعل فتح كل المركبات؟
إنه شراء لمرة واحدة في المتجر يفتح كل مركبة، بما فيها ما يُضاف لاحقاً. لا يغيّر شظاياك ولا غبار نجومك. إنه اختياري تماماً: يمكن كسب كل مركبة باللعب.
كيف أستعيد شرائي على جهاز جديد؟
افتح الإعدادات واختر "استعادة المشتريات". تأكد من تسجيل الدخول بمعرف Apple نفسه أو حساب Google نفسه المستخدم في الشراء الأصلي.
كم مرة سأرى الإعلانات؟
تعرض التطبيقات إعلاناً بملء الشاشة بعد بعض حالات الموت، لا أكثر من مرة كل بضع دقائق، وفقط بعد جولة وصلت إلى مكان ما. هناك أيضاً فيديوهان اختياريان: أحدهما لمتابعة جولة والآخر لمكافأة شظايا يومية. لا يُفرَض أي منهما أبداً.
لماذا أرى طلباً للتتبع أو موافقة على الإعلانات؟
تعرض TUNL طلب Apple لشفافية تتبع التطبيقات (وفي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا، نموذج موافقة من Google) قبل طلب الإعلانات. يمكنك الرفض والاستمرار في اللعب بإعلانات غير مخصصة. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
الخصوصية والبيانات
ما البيانات التي تجمعها TUNL؟ هل يمكنني طلب حذفها؟
القليل جداً، ولا شيء منها مرتبط باسمك، لأنه لا توجد حسابات. تسرد سياسة الخصوصية بدقة ما تتلقاه كل خدمة وكيفية طلب الحذف. بخصوص البيانات على خوادم TUNL الخاصة، أرسل بريداً إلى [email protected].
هل الترجمات موثوقة؟
تتوفر TUNL بست عشرة لغة. إن بدت جملة غريبة بلغتك، أخبرني وسأصلحها.
لم تجد إجابتك؟ راسلني. للشعارات ولقطات الشاشة ووصف اللعبة لمقال، راجع حقيبة الصحافة، ولمعرفة من يصنع TUNL ولماذا، راجع صفحة عنّا.