Supporto e FAQ di TUNL
Risposte alle domande più frequenti dei giocatori, e come contattarmi se non bastano.
Hai bisogno di aiuto o hai trovato un bug?
Scrivi a [email protected] includendo:
- Il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo (o il tuo browser per la versione web)
- Cosa stavi facendo quando è successo il problema
- Uno screenshot o una registrazione dello schermo, se possibile
TUNL è realizzato da una sola persona, e ogni messaggio viene letto da chi può risolverlo.
Giocare
Come si gioca?
Tocca un punto qualsiasi dello schermo (o Spazio, o la freccia su della tastiera) per un breve balzo, tieni premuto per continuare a salire e rilascia per cadere. È tutto lo schema di controllo. La guida al gioco spiega il punteggio, tutte le nove monete, ogni pericolo, la stella e la strategia che alza il tuo punteggio.
Il gioco sembra troppo difficile. Qualche consiglio?
Ogni partita inizia con un tratto di grotta sicuro senza pericoli, e hai due graffi allo scafo per tutta la partita, quindi la prima parete che tocchi non la finirà. Pensa una curva avanti invece di reagire alla curva in cui sei, e prendi le monete d'oro: allargano il corridoio. La guida ha una sezione sulla strategia.
La grotta è davvero la stessa per tutti?
Sì. La grotta è calcolata dalla data del calendario, quindi ogni giocatore su ogni piattaforma vola la grotta identica in un dato giorno. Cambia a mezzanotte UTC. Il devlog sulla grotta giornaliera spiega come.
Perché ci sono barre nere sul mio schermo tablet o desktop?
La larghezza del campo di gioco è limitata perché uno schermo largo non faccia scorrere la grotta condivisa più velocemente che su un telefono. Questo mantiene equa la classifica. Vedi il devlog sull'equità.
Perché il gioco è solo orizzontale?
TUNL è costruito per una vista ampia del tunnel davanti a te. Sul web, ruota uno schermo verticale in orizzontale e il gioco riprende.
Posso cambiare musica o suono?
Sì. Musica ed effetti sonori hanno ciascuno il proprio interruttore a tre livelli nelle Impostazioni: pieno, basso e disattivato.
TUNL funziona offline?
Le app includono tutto ciò che serve per giocare. Le funzioni online, come la classifica mondiale, il tuo rango giornaliero e le pubblicità, richiedono una connessione.
Navi, frammenti e progressi
Come sblocco le navi?
Ogni nave a pagamento richiede frammenti, che guadagni dalle monete che raccogli, e polvere di stelle, che guadagni aprendo il gioco nei nuovi giorni. La pagina delle navi spiega entrambi, e perché ogni nave ha bisogno di entrambi.
Dove viene salvato il mio progresso? Si sposta tra i dispositivi?
TUNL non ha account. Il tuo progresso, le tue navi e le impostazioni sono salvati sul dispositivo su cui giochi, quindi non si spostano tra dispositivi né tra browser e app. Gli acquisti possono essere ripristinati su un nuovo dispositivo (sotto), e classifiche e obiettivi vivono in Game Center o Play Games.
I miei record sono stati azzerati dopo l'aggiornamento alla 15.0. È un bug?
No. La versione 15.0 azzera i tuoi record locali una volta, al primo avvio: il tuo miglior punteggio, il record del giorno, la lista dei migliori e il fantasma. Frammenti, polvere di stelle, navi, obiettivi e contatori a vita restano intatti. L'azzeramento era voluto: i record stabiliti su versioni precedenti non erano realistici rispetto alla grotta attuale.
Il mio punteggio massimo o la posizione in classifica non si sono aggiornati.
Assicurati di aver effettuato l'accesso a Game Center (iOS) o Play Games (Android) nelle impostazioni del dispositivo, poi riavvia TUNL. TUNL tiene una classifica giornaliera e una di sempre, quindi controlla di star guardando quella giusta. Il rango mondiale nella schermata di morte è nascosto finché non abbastanza persone hanno volato la grotta del giorno perché il numero abbia un senso.
Acquisti e pubblicità
Come rimuovo le pubblicità?
Apri Impostazioni dalla schermata del titolo e seleziona "Rimuovi pubblicità" per acquistare. È un acquisto una tantum che disattiva permanentemente le pubblicità a schermo intero su quel dispositivo o account. I video opzionali che scegli di guardare per un vantaggio, come continuare una partita, restano disponibili.
Cosa fa Sblocca tutte le navi?
È un acquisto una tantum nel negozio che sblocca ogni nave, incluse quelle aggiunte in seguito. Non cambia i tuoi frammenti né la tua polvere di stelle. È del tutto facoltativo: ogni nave si può guadagnare giocando.
Come ripristino il mio acquisto su un nuovo dispositivo?
Apri Impostazioni e seleziona "Ripristina acquisti". Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple o account Google usato per l'acquisto originale.
Con che frequenza vedrò le pubblicità?
Le app mostrano una pubblicità a schermo intero dopo alcune morti, mai più di una volta ogni paio di minuti, e solo dopo una partita che è arrivata da qualche parte. Ci sono anche due video opzionali: uno per continuare una partita e uno per un bonus giornaliero di frammenti. Nessuno dei due è mai forzato.
Perché vedo una richiesta di tracciamento o di consenso pubblicitario?
TUNL mostra la richiesta App Tracking Transparency di Apple (e, in UE, Regno Unito e Svizzera, un modulo di consenso Google) prima di richiedere pubblicità. Puoi rifiutare e giocare comunque con pubblicità non personalizzate. Vedi l'informativa sulla privacy per i dettagli.
Privacy e dati
Quali dati raccoglie TUNL? Posso farli cancellare?
Pochissimi, e nulla è collegato al tuo nome, perché non ci sono account. L'informativa sulla privacy elenca esattamente cosa riceve ogni servizio e come chiederne la cancellazione. Per i dati sui server propri di TUNL, scrivi a [email protected].
Le traduzioni sono affidabili?
TUNL è disponibile in 16 lingue. Se una frase suona strana nella tua, dimmelo e la correggerò.
Non l'hai trovato? Scrivimi. Per loghi, screenshot e una descrizione del gioco per un articolo, vedi il press kit, e per chi fa TUNL e perché, vedi Informazioni.